Samenwerking en dienstverlening

Ondersteuning in lokaal eigenaarschap

In 2040 is gemeente Dongen een gemeenschap waar samenwerken vanzelfsprekend is. Inwoners, ondernemers en verenigingen nemen initiatief en maken het verschil. De gemeente biedt duidelijke en toegankelijke ondersteuning, zodat iedereen mee kan doen en verantwoordelijkheid kan nemen voor de eigen wijk of buurt. Zo bouwen we met elkaar aan een sterke en verbonden gemeente, die lokaal én regionaal haar kracht laat zien. Door oog te blijven houden voor vernieuwing en samenwerking zijn we een gezonde en zelfstandige gemeente.

Lees verder

Lokaal eigenaarschap en participatie als basis

In de gemeente Dongen kan en mag iedereen meedoen. Onze kracht zit in de inwoners en ondernemers en hun energie om zelf initiatieven te nemen. Die betrokkenheid moedigen we actief aan. We zorgen voor kennis, ruimte en zo nodig middelen zodat goede ideeën werkelijkheid kunnen worden. Inwoners, ondernemers en verenigingen zijn actief betrokken bij nieuwe plannen en beleid. Zo ontstaat lokaal eigenaarschap.

'Inwoners voelen zich verantwoordelijk voor hun leefomgeving en voor de keuzes die samen worden gemaakt. Dat versterkt de samenhang en zorgt voor oplossingen die passen bij onze gemeente.'

Gemeente als lokale én regionale netwerkregisseur

Veel uitdagingen zijn te groot om alleen aan te pakken. Daarom brengen we inwoners, ondernemers en verenigingen bij elkaar. Er zijn ontmoetingen, projecten en netwerken waarin kracht en energie samenkomen. Zo versterken lokale initiatieven en beleid elkaar. Het is voor iedereen duidelijk wat ieders rol is: wat doet de gemeente, wat doet de samenleving, en wat doen we samen. Door die openheid krijgt iedereen gelijke kansen en voelt zich betrokken. Ook werken we veel samen met buurgemeenten en regionale partners.

Een gezonde en zelfstandige gemeente

Door te focussen op innovatie, efficiënte dienstverlening en slimme samenwerking, zijn we een gezonde en zelfstandige gemeente. We zetten digitale oplossingen in om onze dienstverlening snel en toegankelijk te maken. Daarbij houden we ook rekening met mensen die op een andere manier geholpen willen of moeten worden. Tegelijkertijd werken we met buurgemeenten en gemeenschappelijke regelingen om kennis, capaciteit en middelen te delen. Slimme samenwerkingen zorgen voor schaalvoordelen, zonder dat de eigenheid en identiteit van onze gemeente verloren gaat. Door voortdurend te investeren in innovatie en verbinding weet de gemeente zichzelf krachtig en wendbaar te houden in een snel veranderende wereld.

Gemeentelijke dienstverlening versterken

Onze dienstverlening is eenvoudig, duidelijk en snel. Iedere inwoner heeft gemakkelijk toegang tot de benodigde diensten. Herkenbare contactpersonen helpen inwoners, ondernemers en verenigingen om snel de juiste ondersteuning te vinden voor hun initiatieven, lokaal en regionaal. We delen kennis en middelen en brengen partijen samen. Zo sluit onze dienstverlening goed aan bij wat mensen echt nodig hebben.

Proactieve gemeentelijke communicatie

Iedereen weet wat er speelt en begrijpt waarom welke keuzes worden gemaakt. Dat komt door onze open, duidelijke en transparante manier van communiceren. We luisteren naar de samenleving en geven ruimte voor het goede gesprek. Zo kunnen inwoners, ondernemers en verenigingen meedenken, meepraten en meedoen. Daarnaast communiceren we in begrijpelijke taal en via verschillende kanalen zodat iedereen onze informatie bereikt en iedereen mee kan doen. We zijn open en eerlijk dus we laten zien welke keuzes we maken, waarom, en hoe middelen worden besteed. Zo voelt iedereen zich volwaardig onderdeel van onze gemeente.

Vertaalslag van heden naar toekomst

We maken ruimte voor ideeën uit de samenleving en zorgen dat samenwerking, lokaal én regionaal, meerwaarde oplevert. Daarbij vertrouwen we op de kracht van inwoners en werken samen over de gemeentegrenzen heen. Dat betekent dat we het volgende wél en níet doen:

Wat we wél doen

  • we blijven een zelfstandige gemeente door slim lokaal en regionaal samen te werken;
  • we ondersteunen lokale initiatieven en versterken samenwerking tussen inwoners, ondernemers, verenigingen én regionale partners;
  • we communiceren op allerlei manieren: digitaal, fysiek, visueel en auditief;
  • we zorgen voor goede dialoog met inwoners, ondernemers en verenigingen over het maken van keuzes bij beleid en ontwikkelingen.

Wat we níet doen

  • we houden niet vast aan regels en procedures zonder ruimte te laten voor maatwerk en menselijkheid;
  • we nemen de verantwoordelijkheid van inwoners niet over wanneer zij het zelf of samen kunnen organiseren;
  • we werken niet uitsluitend lokaal, maar zoeken ook de verbinding met onze regionale partners.